Возврат или обмен возможны в течение 14 дней, если:
- товар не был в использовании;
- сохранен товарный вид;
- не повреждена упаковка.
Расходы на доставку при возврате товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
Не подлежат возврату и обмену
Согласно законодательству Украины, возврату не подлежат:
- постельное белье после распаковки;
- подушки и одеяла;
- наматрасники;
- простыни и наволочки;
- полотенца;
- пледы;
- товары, которые были в использовании;
- товары без упаковки;
- индивидуальные заказы.
Товар с браком или несоответствием
Если вы получили товар с дефектом или не тот товар:
- мы обменяем его или вернем деньги;
- доставку оплачиваем мы.
Возврат средств
Возврат средств осуществляется в течение 1–3 рабочих дней после получения товара на склад.